Polityka prywatności

 

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług dostępnych w serwisie internetowym www.e-serwis.pl.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
E-SERWIS Sp. z o.o.
ul. Bożydara 7, 61-607 Poznań
NIP: 779 252 57 03
REGON: 388645495

3. Bezpieczeństwo danych

W trosce o bezpieczeństwo danych osobowych wdrożyliśmy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, których celem jest zabezpieczenie danych przed dostępem osób nieupoważnionych. Stosowane procedury są na bieżąco monitorowane i aktualizowane, tak aby pozostawały zgodne z obowiązującymi przepisami, w szczególności:

– ustawą o ochronie danych osobowych,
– ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
– przepisami RODO oraz aktami prawa unijnego i krajowego dotyczącymi ochrony danych.

4. Podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są:

– na podstawie zgody udzielonej przez Użytkownika,
– w przypadkach, w których obowiązujące przepisy prawa uprawniają Administratora do przetwarzania danych,
– w celu realizacji umowy lub zamówienia złożonego przez Użytkownika,
– w celu obsługi zapytań kierowanych za pośrednictwem formularzy lub kontaktu bezpośredniego.

5. Zakres pozyskiwania danych

Serwis może pozyskiwać dane Użytkowników w następujący sposób:

– poprzez dobrowolnie wprowadzone dane w formularzach kontaktowych lub zamówieniowych,
– poprzez pliki „cookies” oraz podobne technologie (szczegóły opisane w Polityce plików cookies).

6. Dobrowolność podania danych

Dane podawane przez Użytkownika są dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić realizację określonej usługi (np. odpowiedź na zapytanie lub realizację zamówienia).

7. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przekazywane za pośrednictwem formularzy wykorzystywane są wyłącznie w celach zgodnych z ich funkcją, w szczególności:

– udzielenia odpowiedzi na zapytania,
– przygotowania oferty handlowej,
– realizacji zamówień i kontaktu związanego z obsługą klienta,
– zgłoszeń serwisowych i działań technicznych.

8. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników nie będą sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim, za wyjątkiem przypadków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa lub niezbędnych do realizacji usług (np. przewoźnicy, operatorzy płatności).

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

– dostępu do swoich danych,
– sprostowania danych,
– usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
– ograniczenia przetwarzania,
– przeniesienia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
– cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Wnioski dotyczące realizacji praw można kierować na dane kontaktowe Administratora.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, które mogą wynikać z:

– rozwoju technologii,
– zmian w obowiązujących przepisach,
– modyfikacji funkcjonalności Serwisu.

Wszelkie zmiany będą publikowane w sposób czytelny i zrozumiały.

11. Linki do zewnętrznych stron

W Serwisie mogą znajdować się odnośniki do stron zewnętrznych. Witryny te działają niezależnie od serwisu www.e-serwis.pl i nie są przez nas nadzorowane. Mogą posiadać odrębne regulaminy oraz polityki prywatności, z którymi zalecamy się zapoznać.